时间:2023-05-15 13:55:22 | 浏览:675
来源:央视财经
岁末年初,黄金饰品市场人气渐旺。值得注意的是,市场上“一口价”黄金饰品销售出现的纠纷较多,不少消费者反映,一旦黄金饰品出现问题,在退换货时才发现被商家“套路”了,具体怎么回事儿?
1 上海:消费者买首饰被“套路”
“一口价”换金损失大
李女士在上海的一家金店,花9000多元买了一个足金手镯,商家承诺可随时更换。李女士没戴多久手镯出现断裂,这时才发现原来“一口价”黄金手镯竟然是空心的,于是找到商家换货,没想到被“套路”了。
消费者 李女士:如果按“一口价”换,我就要折掉一半,1万元折掉5000元才可以换,工费我再单独出,这个不是骗人吗?买的时候,他告诉我都可以换,但是他不说其中的套路。刚开始我以为就我自己,我查了发现好多人都是这样被骗的。
和李女士一样,王女士花了12000多元买了一个金手镯,当时销售人员也是口头承诺,买回去后不喜欢的话可以随时换货,王女士回到家后,发现手镯很轻没有标注克重,于是找到商家,没想到换货的话要承担30%的损耗费。
消费者 王女士:镯子应该是连5克都没有,就花了1万多元,因为他说可以随便换,后来去换的时候想换克重,他就说要扣30%。反正相当于多花了3000多元,那镯子一共花了2万多元。
记者从上海市消保委了解到,在首饰类投诉中,70%左右是黄金饰品的投诉,涉及“一口价”黄金饰品问题较多,以换购政策不明晰及产品质量为主。
2 记者探访上海金店:
黄金饰品换购无标准
目前市场上销售的“一口价”黄金饰品往往只写了价格,不标注黄金的克重,行业还有哪些不规范的地方?为了搞清楚这里面的猫腻,记者对上海的部分金店进行了探访。
记者走访多家金店,大多数店员往往会优先推荐“3D硬金”“古法黄金”等饰品,这些都属于千足金,除了硬度提高、相貌好看,在相同金重的情况下,新工艺能做出体积更大的首饰摆件,但花时更长、人工费更高,不少商家按件来卖,也就是市场上说的“一口价”。
记者观察到,不仅是部分商家在销售“一口价”黄金饰品时,不标注克重等信息,而且黄金饰品如果要以旧换新的话,各家金店换购标准也是各不相同,目前行业没有相关标准。
上海某金店销售人员:旧金调换它有一个大的倍数,本品牌商放大20%就行了,像每克的折旧损耗费只有15元,你换别人家至少35元。
上海某金店销售人员:每克50元的服务费,1克换1克,就算20克好了,1000元服务费加780元的工费,工费是你买也要付的,你不管是买还是换,工费都要出的。
上海某金店销售人员:你以旧换新的话重量要满,增加20%。不是自己品牌的话,增加40%。
3 上海多家品牌金店
因无明确换购规则被调查
最近,上海市松江区消保委对辖区内13家黄金珠宝店开展调查,结果显示,有8家黄金饰品店关于“一口价”换购产品的增值服务仅限于口头告知消费者,少部分加盟店铺无明确换购规则,涉及中国黄金、中国珠宝等品牌。
上海松江区消保委在调查中发现,中国珠宝、中国黄金、老凤祥部分门店“一口价”足金首饰没有标明克重。此外,周大福、周大生、六福、亚一金店等8家黄金饰品店关于“一口价”换购产品的增值服务,仅限于口头告知消费者,在消费者换购时容易引发不满和投诉。
上海市消保委法律与监督部副主任杨昀:不能因为是“一口价”商品,所以这件黄金饰品有多少克就不明示了,这属于经营者在法定义务的履行上是有重大瑕疵的。
根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者一定要对黄金首饰的重量、成色等多方了解,理性消费,避免产生不必要的纠纷。
申骏律师事务所高级合伙人管敏正:如果“一口价”去换黄金的话,《中华人民共和国民法典》第一百四十八条明确规定,合同是不能以欺诈方式实施的,买到以后什么都不知道,结果拿过来打了一个闷包,这里面有问题,实际上这个合同法律上叫可撤销合同。
打开手机不是去淄博烧烤,就是去云南过泼水节,这个破班一天都不想上了。今天我们去老庙黄金来点实在的,去买点黄金首饰。为什么选择老庙黄金?老庙黄金专注黄金首饰116年,老庙黄金老品牌有保障,而且款式多,每一款都是匠心运作。这款是老庙黄金事事金安
文章来源:中国消费者,版权归原作者,如有侵权,联系删除,转载请注明出处,特此鸣谢!“换购政策不明晰”“产品质量问题难鉴定”“克重被刻意隐瞒”……不少消费者投诉称购买“一口价”黄金首饰时被“套路”了。投诉者王某在老庙黄金支付3300元购买了一
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年底春节长假期间正是返乡的高峰期,节前与节后买黄金的人非常多,各大珠宝店正是抓住这个节点,为了吸引人气以薄利多销的方式降价打折促销吸引消费者。所以春节前后期间选购或者以旧换新是最佳时机,商家都在拼价格战做一些大型促销吸引消费者进店选购。那品
当涉及到黄金时,许多人认为所有品牌的黄金都是一样的。然而,实际上,不同品牌的黄金在其成分、质量和制造方式方面可能存在差异。在购买黄金时,了解不同品牌的差异可以帮助消费者做出明智的决定。小编就在这篇文章中和大家讲一讲不同品牌的黄金有什么区
2021年9月22日各品牌黄金价格对比品牌 黄金价格 铂金价格 金条价格 单位 报价时间周大福 475 - 465 元/克 2021-9-22周生生 478 350 469 元/克 2021-9-22六福珠宝475 350 465 元/克
每经编辑:李泽东据央视财经3月22日报道,近期,黄金价格大涨,一些手上持有黄金的人在考虑出手。使得黄金回购业务也火热起来,一些商场出现了排大队的情况。在北京多家黄金卖场,记者看到,除了前来挑选购买黄金商品的消费者,还有很多消费者是来咨询黄金
这里所说的紫色黄金是在国际上享有“紫色黄金”之称的蜂胶。那为什么蜂胶有这么高大上的称誉呢?这要从蜂胶的形成、组成和保健功能说起啦。1、蜂胶的形成蜂胶是蜜蜂从植物芽孢或树干破伤皮处采集来的树脂(树胶),并混入蜜蜂上颚腺的分泌物,与蜂蜡、少量花
2023年以来,国际金价持续上涨,黄金现货价格一度在5月4日冲上2079.67美元/盎司,创下历史新高。不过金价上涨并未影响人们的购买热情,世界黄金协会发布的《全球黄金需求趋势报告》显示,一季度中国金饰消费总量为198吨,同比增长11%,环
古法黄金越来越火了,无论你是打开抖音还是小红书,都能看到大批用户发布相关内容,而越来越多的珠宝品牌进入到古法黄金这个市场,希望能占据一席之地。那么不同品牌的古法黄金有差别吗?谁更值得购买?今天咱们就简单以周大福、老凤祥、老铺黄金这几家品牌作
#黄金是换购划算还是买新的划算#黄金首饰现在是很常见的珠宝首饰,基本每个人结婚的时候都会买,平时节假日、纪念日也会选购黄金首饰。那么面对现在高昂的金价怎么购买黄金首饰才不会吃亏呢?黄金首饰以旧换新是否划算呢?黄金首饰零售价今天周大福、周生生
最近一个月国际金价暴跌8%左右,国内黄金金料也从6月份的405左右跌至今天的372一克,一克降了30多元。说一克便宜30大家可能觉得没多少,但是你想大家平时都喜欢的一个30克黄金手镯,现在买比一个月前直接便宜了900块钱,就能感觉出来这个降
“近5万的黄金手镯入手7455元,标价7000多的吊坠成交价1559元。”近日,有用户在公众平台上晒单表示,周大福淘宝官方旗舰店黄金饰品大减价,自己一次性购买了3件产品。对此贝壳财经咨询了该店铺,其客服表示,该情况系页面产品售价错误,并非真
我们都知道黄金比铂金保值,有一天一位粉丝私信我,为什么周大福、周生生的铂金首饰比黄金还要贵,我分别去他们的京东旗舰店看了一下,果真,铂金首饰比黄金首饰要贵一些。1、现在周大福的黄金390元/克,而我随便找的一款铂金项链吊坠就要571元/克2
来源:北京商报北京商报讯(记者 陈韵哲)作为保值产品,在黄金价格急速波动的当下,黄金产品品质显得更加重要。甘肃省市场监督管理局近日发布的“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”显示,包括周大生、中国黄金、中国珠宝在内的